1. Главная
  2. Техподдержка
  3. Вопросы-ответы

Вопросы-ответы

Вопросы и ответы

На этой странице мы будем публиковать ответы на все вопросы, которые приходят в адрес наших служб через меню Обратная связь. Перед тем как задать нам вопрос, прошу Вас поискать возможный ответ на этой странице. Для этого выполните следующую простую процедуру:

 

  • нажмите комбинацию клавиш CTRL+F;
  • появится меню поиска браузера;
  • введите несколько раз различные ключевые слова вашего запроса (вопроса);
  • ознакомьтесь с предложенными ответами.

Список вопросов для быстрого перехода:


1. Где можно приобрести каталог запасных частей на  трактора серии К-744Р?

В настоящее время каталог находится в переработке в связи со значительными изменениями, внесенными в конструкцию трактора, завершение корректировки по плану – 1.04.2014 г. Если у Вас имеются вопросы по составу трактора обращайтесь в Гарантийно-сервисную службу Завода. После корректировки каталог будет распространен среди дилеров тракторов «Кировец».

2. Где можно отремонтировать гидроруль трактора К-744Р1 выпуска 2002г?

На специализированном предприятии ООО "Гидроруль" г. Москва. Контактный телефон +7 (495) 490-65-91.

3. На повороте идет «юзом» внешнее колесо заднего ведущего моста (трактор К-744Р). В чем может быть причина и можно ли его отремонтировать  не прибегая к услугам РТП.

Вероятной причиной дефекта является выход из строя дифференциала главной передачи ведущего моста. Для устранения дефекта рекомендуется обратитесь в ближайших дилерский или сервисный центр ЗАО "Петербургский тракторный завод"

4. Масло в гидробаке трактора «кипит», как устранить данную неисправность?

Причин может быть несколько. Для определения причин откза необходима более подробная информация о внешних проявлениях и характере работы гидросистемы. Для получения консультации рекомендуем обратиться в отдел ГСО ЗАО "Петербургский тракторный завод".

5. Можно ли заменить КП трактора К-744 на коробку передач трактора К-700, если нет, то поясните почему?

Замена не допустима по нескольким основным причинам:

  • Кронштейны крепления картера КП К-700А и КП К-744 к раме трактора разные.
  • КП тракторов К-744Р имеет отличные от КП К-700А и К-701 передаточные отношения.
  • Ведущий вал КП тракторов К-700А и К-701 не усилен.
  • КП имеют отличия в приводах механизма переключения передач.

6. На тракторе установлен гидрораспределитель БОШ 4 секции, как поменять на 5-ти секционный с регулируемой подачей и куда можно обратиться для замены?

Доработка возможна. Для производства данной замены Вам необходимо обратиться в ближайший Вам официальный дилерский центр ЗАО "Петербургский тракторный завод". В процессе этой модернизации будет заменен насос гидросистемы (вместо НШ насос с регулируемой подачей), доработан редуктор привода насосов,  увеличится количество РВД, заменены кронштейны гидрораспределителя, кронштейн на гидробаке, добавлены две быстросоединяемые муфты. Данные работы требуют специальных знаний и оборудования, поэтому рекомендуем их осущемствлять только в наших официальных  дилерских центрах.

7. Какие марки масел можно использовать в гидравлической системе тракторов Кировец серии К-744Р?

В тракторах Кировец серии К-744Р гидравлика рабочего оборудования и рулевого управления использует масло из единого гидробака. Наибольшие требования к параметрам масла предъявляют узлы производства фирмы Bosch Rexroth (гидрораспределитель и насос). Поэтому рекомендации строятся с учетом этого факта.

Ниже приведу список допустимых масел. Смешивание данных марок масел при доливке не допускается.

Бренд масла (производитель)

Марка масла, соответствующая стандарту DIN 51524 HVLP часть 3 или стандарту ISO VG 32

КИРОВЕЦ
Оригинальные масла от производителя трактора

RW

RW X-Hydraulic S Force HVZF 32 (по мнению Bosch Rexroth данная марка наилучшим образом соответсвует требованиям рабочего оборудования)

Shell

Shell Tellus S4 VX 32

Rosneft (TNK)

ТНК Гидравлик Арктик 32

8. Уточните марки масел и антифризов для двигателей семейства Мерседес, устанавливаемых на тракторы Кировец серии К-744Р?

Подробно с описанием правил и техник обслуживания двигателей Мерседес OM457 можно ознакомиться в специализированной литературе (сервисная книжка и руководство по эксплуатации), которые доступны на нашем сайте по ссылке.

В данной документации производитель ссылается на различные листы "Предписаний "Мерседес-Бенц", которые доступны в интернете по ссылке.

Основными марками масел, которыми мы рекомендуем заправлять двигатели Мерседес OM457, являются масла из листов 228.5, 228.51. Использование прочих масел, разрешенных компанией Мерседес-Бенц, а именно из листов 228.3, 228.31, 228.2, 228.0 и 228.1 сопряжено с более частой их заменой, что увеличивает стоимость эксплуатации двигателя и трактора в целом.

Согласоно сервисной книжки каждые 3-и года производится замена охлаждающей жидкости. Список можно найти на листе 325.0, 325.2, 326.0 и 326.2.

Каждые 5-ть лет замена охлаждающих жидкостей, список на листах 235.3, 236.3.

9. Регламент активации КИРОВЕЦ-АГРОМОНИТОР, ретрансляция данных?

  • Регламент активации:

Каждый Клиент получает логин/пароль у официального Дилера ПТЗ, по месту покупки трактора.

  • Ретрансляция данных:

При необходимости ретрансляции данных в стороннюю систему мониторинга необходимо:

1. Клиент (его представитель по мониторингу) запрашивает у официального дилера ПТЗ такую ретрансляцию с предоставлением следующей информации:

- перечень ТС в системе мониторинга «КИРОВЕЦ-АГРОМОНИТОР» для которых необходима настройка ретрансляции;

- IP адрес сервера, порт и протокол передачи данных системы мониторинга Клиента.

2. Дилер ПТЗ пересылает запрос (по электронной почте) сервис-менеджеру «КИРОВЕЦ-АГРОМОНИТОР».

3. Сервис-менеджер «КИРОВЕЦ-АГРОМОНИТОР»выполняет необходимые процедуры для настройки ретрансляции информации в стороннюю систему. По окончании процедуры настройки ретрансляции уведомляет Дилера ПТЗ о завершении процесса.

** - Объём данных ретрансляции может быть ограничен протоколом передачи данных

  • Направление тарировочных таблиц:

Тарировочные таблицы, если необходимо, предоставляет официальный дилер ПТЗ.

  • Перенастройка оборудования "Кировец агромонитор":

Специалисты управления по гарантийно-сервисному обслуживанию, в целях выявления причин возникновения различных дефектов, используют возможность отслеживать параметры тракторов в системе Кировец-Агромонитор. Перенастройка оборудования на аппаратном уровне лишает специалистов управления ГСО вышеуказанной возможности, что может вызвать трудности в рассмотрении рекламаций от потребителя. Также неквалифицированное вмешательство в работу оборудования, без знания особенностей технического характера, с большой долей вероятности приведет к неработоспособности системы Кировец-Агромонитор.

На основании вышеперечисленного АО «Петербургский тракторный завод» не предоставляет пароли и инструменты для перенастройки оборудования "Кировец-Агромонитор". При необходимости отображения данных трактора в системе мониторинга клиента, доступна функция ретрансляции данных в систему мониторинга клиента.